Responde em segundos, 24 horas
Texto, áudio e foto, no tom da unidade. Quando não sabe, chama a recepção.
Feito para franqueados
A IA que atende o WhatsApp da sua unidade lendo o EVO.
Responde a qualquer hora, consulta contrato, catraca e parcela antes de falar com o aluno e acompanha cada um da primeira mensagem até a renovação.
O WhatsApp abre com a mensagem pronta. Resposta em horário comercial.
Nexus Touch na Panobianco
03:30
Panobianco + EVO
A Panobianco roda no EVO. O Touch fala direto com ele.
A IA não adivinha, ela consulta. Antes de responder um aluno, o Touch olha o EVO da sua unidade: contrato, catraca, parcela e plano.
- Sabe quem já é aluno e não oferece promoção para ele
- Confere a parcela no EVO antes de mandar a cobrança
- Vê quem parou de passar na catraca e chama de volta
- Cria a matrícula pelo chat e devolve o link de pagamento
- Lê os alunos ativos a cada 4 horas para o seu Dash
contrato ativo
catraca: há 3 dias
parcela em dia
plano anual
IA do Touch lendo o EVO da unidade
IA do Touch lendo o EVO da unidadeEVOSistema da unidadecontrato, catraca, parcela
IA do Touchdecide o que dizer e se vale mandarWAWhatsApp do alunono tom da sua unidade
EQSua recepçãochamada quando precisa
O 360 da sua unidade
Uma plataforma em volta de tudo que acontece na unidade.
Do lead que chega pelo anúncio ao aluno que renova o plano. Toque em cada frente para ver o que o Touch cuida.
Sua unidade
01 / 07Liga hoje
Ninguém fica sem resposta.
A IA responde em segundos, a qualquer hora, no tom da sua unidade. Texto, áudio e foto. Quando não sabe, chama a recepção.
Versão 1 · liga hoje
Atendimento e cobrança, ligados hoje.
É a base que entra na sua unidade já na primeira semana: o WhatsApp atendido, o lead qualificado, a matrícula pelo chat e a cobrança conferida no EVO.
LEAD SCORE de 0 a 100
Cada lead ganha uma nota enquanto conversa. A recepção sabe quem atender primeiro.
Retorno em 1, 3 e 7 dias
Cada toque com um ângulo novo. Pediu para parar, para.
Matrícula pelo chat
Cria a matrícula no EVO e devolve o link de pagamento na conversa.
Cobrança conferida no EVO
Lembrete pelos dias de atraso. Quem já pagou não recebe nada.
Dash do dono
Monitor dos 90 dias, anúncios e dinheiro em risco numa tela.
Cada lead chega com uma nota de 0 a 100.
A IA pontua enquanto conversa: o que a pessoa quer, quando pode treinar, se pediu valor, de onde veio e quão rápido responde. A recepção para de adivinhar e atende primeiro quem está pronto para fechar.
- 0 a 39Frio: a IA segue nutrindo com retorno em 1, 3 e 7 dias
- 40 a 69Morno: convite para aula experimental ou visita
- 70 a 100Quente: a conversa sobe para a recepção na hora
O que o franqueado vê
A unidade inteira numa tela.
Você abre o Dash no celular. A recepção trabalha no Chat. Ninguém precisa aprender sistema novo.
4 alunos há 5 dias sem treino
Conversas no mês0pelo WhatsApp da unidade
Matrículas pelo chat0com link de pagamento
Alunos que voltaram0depois de uma mensagem
Renovações em 60 dias0já em acompanhamento
O que entrou, quem sumiu e quanto está em risco. Hoje, 7 ou 30 dias.
PR
Paulo R.Quero mudar de plano
Chamou a equipeJS
Júlia S.Posso fazer aula experimental?
Lead quenteRA
Renato A.Qual o horário de domingo?
EsperandoCF
Camila F.Me chama semana que vem
Confirmar retornoOlhe só o que tem cor. O resto a IA está cuidando.
Versão 2 · em construção
Retenção: o aluno fica mais tempo.
O foco da versão 2 é não perder quem já é aluno: acompanhar os primeiros 90 dias, perceber a ausência antes do cancelamento e chegar na renovação com o aluno engajado.
Jornada dos 90 dias
Mais perto no começo, mais espaçada para quem já pegou o ritmo.
Alerta de 5 dias sem treino
A catraca parou: sai a mensagem certa e a recepção fica sabendo.
Renovação 60 dias antes
Convite para reavaliação antes de falar de contrato.
NPS na jornada
Escuta em momentos-chave para achar o problema antes da desistência.
CRM com origem do lead
Anúncio, fachada ou indicação. A visita que não fechou volta para a fila.
Temperatura do aluno
Quente, morno, frio e gelado, cada um com a próxima ação sugerida.
Na prática
O sinal vem antes do cancelamento.
Aluno que some não avisa. O Touch vê a catraca parada, manda uma mensagem que faz sentido para aquele aluno e mostra para a recepção quem precisa de atenção.
- InícioBoas-vindas e primeiros passos
- 1º mêsCriação do hábito
- 2º mêsAcompanhamento ativo
- 3º mêsMenos mensagem para quem vem, mais para quem sumiu
- 60 dias antesRenovação com convite para reavaliação
0dias sem treino
5
Alerta
Oi, Rafa! Sentimos sua falta essa semana. Quer que eu reserve um horário na aula de quinta às 19h?10:02
Opa, semana corrida. Quinta eu vou!10:15
Reservado. Te lembro na quinta à tarde.10:15
Voltou na quinta. Catraca registrada no EVO.
Versão 3 · próxima etapa
Gamificação: treino vira conquista.
A frequência que o EVO registra vira ponto, selo e ranking. O aluno vê a própria evolução e ganha motivo para voltar. Inclui a camada premium para os planos maiores.
Pontos por frequência
Três idas na semana já geram progresso.
Selos com nome da casa
10 treinos, 30 treinos, sequência de semanas.
Ranking na TV da unidade
Semanal, mensal e por modalidade.
Desafios sazonais
Janeiro, Carnaval e o desafio de indicação.
Acesso por toque
Chaveiro NFC ou link abre o perfil do aluno.
Recompensas em serviços
Avaliação, aula especial: sem custo de brinde.
Ranking na TV
Todo mundo pode ser destaque da semana.
Ranking por semana, por mês e por modalidade, no app e nas TVs da unidade. O reconhecimento aparece para quem treina e para quem está chegando.
Destaques da semanaExemplo
- 01Frequentacheck-in registrado no EVO
- 02Conquistapontos e selos por constância
- 03Se conectaranking, desafios e indicação
- 04Permanecerenova porque vê a evolução
Cada treino soma. Cada marco aparece.
Metas pequenas tornam o próximo treino alcançável. O reconhecimento pode ser digital, sem custo de brinde: selo no perfil, destaque semanal e ranking na TV da unidade.
- +Pontos por frequênciaEx.: três idas na semana geram progresso.
- ★Selos com nome da casa10 treinos, 30 treinos, sequência de semanas.
- TVRanking por semana e modalidadeMais gente tem chance de ser destaque.
- ↗Desafios e indicaçãoJaneiro, Carnaval e o aluno que traz um amigo.
Meu progressoExemplo17/ 20 pts
Faltam 3 pontos para o próximo selo
★
Conquista desbloqueada20 treinos. Próximo objetivo: 30.
Simulação ilustrativa, sem dados reais. Recurso previsto para a versão 3.
Perguntas
O que todo franqueado pergunta antes de ligar.
Ficou alguma dúvida? Pergunta direto pelo WhatsApp.
Preciso trocar ou mexer no EVO?
Não. O Touch conecta na API do EVO que a sua unidade já usa e lê contrato, catraca, parcela e plano. Nada muda na rotina do sistema.
Vai derrubar o número da unidade?
O que derruba número é mandar dez mensagens em dez minutos. O Touch nunca dispara em lote: cada mensagem sai sozinha, com intervalo sorteado e um teto por dia no número.
A recepção perde o controle das conversas?
Não. Mandou uma mensagem, a IA sai daquela conversa. Quando a IA não sabe, chama a recepção e a conversa fica vermelha no topo. Quem fecha a matrícula é a sua equipe.
Vai oferecer promoção para quem já é aluno?
Não. Antes de responder, a IA consulta o EVO. Quem já é aluno não recebe oferta de entrada, e quem já pagou não recebe cobrança.
Gamificação e as outras versões já estão prontas?
A versão 1 liga hoje: atendimento, qualificação, retorno, matrícula pelo chat, cobrança e Dash. Retenção avançada e gamificação estão em desenvolvimento e entram por etapas, combinadas com a sua unidade.
Vamos ligar
a sua unidade
?
Falar com a Nexus no WhatsApp
A gente conecta o WhatsApp e o EVO da unidade junto com você.